2009年8月21日金曜日

お客様の評価を大切にして…。

お客様の部屋に置いてある「御芳名御伺い」の紙。
私はお客様を見送り、部屋の掃除に掛かる前に、必ずこの紙
を見るのが楽しみで…。


「暖かくもてなしていただき、とても感謝しています」
「人情溢れる民宿でした」
「夜遅くの到着でしたが親切にして頂きありがとうございま
した」
「朝夕の食事が共に美味しかったです(特につぶ刺身と焼い
た魚が…)」と書かれてあります。

これらは大切に取って置き、年賀状にてお礼を書いています。
この紙に書かれたお客様の声を大切に「気張らずおごらず高
ぶらず…」の、今までのままでこれからもお父さんと2人で
お客様をもてなしていきたいもの。

そんな私達ですが、猫達の方がその上手をいってる様で…。
今日なんて…「あ~あっ!桃ちゃん!駄目、駄目!上がって
きたら駄目でしょう!シィツィ、シィ~ツ!」
「あ~あ、上がってる~!お父さん!」

ちゃっかりすました顔で桃ちゃんがお座りしていて…。
研修旅行から帰るなり「と~ら!と~ら!おいで~帰ってき
たよ~!」って呼び出びだした孫の声に反応し?猫軍団は一
斉に集まりもして。

猫嫌いの私達も、孫に感化されて最近ではベランダを開け放
す始末。

招き猫としての力が最近、鈍っているのか?
…「私達をチョット遊ばせ過ぎではありませんかねぇ~とら
ちゃん?」
「孫の言う事ばかり聞かないで猫は猫でも招き猫の役目をし
っかり、やってくださいね~」

今日の天気予報はさっぱり当たらず、昼過ぎからは雨も上が
り晴れ。


「お産だけは出来ないがあとは俺には出来ないことはない!!
」と言いながら、屋根に上がり「マイマイガ」の卵を落とし
たり…、壁の隙間にコーキングを塗ったり…となかなか忙し
い我が家の働きマンの姿を最後にお見せして…また、明日。




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